Биометрия по лицу: мировая история развития, сферы применения и способ оплаты

Продолжение в XXI веке: роль США, Китая и России

С 2010 года Facebook начал использовать функцию распознавания лиц, чтобы находить пользователей на публикуемых фото и предлагать их отметить. Это обновление создало шумиху в СМИ, однако не повлияло на имидж и популярность самой социальной сети.

А в 2014 году FB запускает сервис DeepFace для распознавания лиц в толпе с точностью 97,25%, что почти соответствует способностям среднего человека (97,53 %). Такого результата удалось достичь благодаря способу построения 3D-модели лица по фотографии.

В 2011 году власти Панамы и США запустили совместный проект FaceFirst. Это технология распознавания лиц, которую изначально использовали для пресечения незаконной деятельности в аэропорту Токумен в Панаме. А впоследствии она стала крупнейшей биометрической установкой в аэропорту. В том же году полиция и спецслужбы США начали применять распознавание лиц для опознания трупов, что, в частности, помогло утвердить личность Усамы бен Ладена.

В 2016 году американский ритейлер Amazon, сегодня владеющий сетью магазинов без продавцов и кассиров, начал тестировать систему Just Walk Out. Она включает в себя

• потолочные камеры, считывающие все перемещения покупателей;

• датчики, устанавливаемые на полках, которые измеряют вес продуктов;

• облачную инфраструктуру Amazon Web Services для обработки данных.

Интересно, что разработчики Amazon утверждают, что приватность не нарушена, так как нет никакого распознавания лица, а используются другие визуальные сигналы: походка, длина конечностей и т.д.

Пользоваться системой легко: покупателю нужно скачать приложение Amazon Go, прикрепить к нему банковскую карту и получить QR-код для входа.

В марте 2020 года Amazon объявил о продаже Just Walk Out другим торговым сетям.

Также в 2018 году Amazon активно продвигает свой облачный сервис для распознавания лиц и объектов – Rekognition, которым пользуются правоохранительные органы США. Система умеет распознавать до 100 человек на одном фото и искать их в базах данных, содержащих десятки миллионов лиц.

2 августа 2016 года на конференции в Нью-Йорке Samsung представила новый смартфон Galaxy Note 7 со сканером радужной оболочки глаза, чтобы повысить уровень безопасности доступа к устройству. В самой компании это аргументировали тем, что в отличие от отпечатков пальцев радужную оболочку нельзя дублировать, поскольку она имеет уникальный рисунок.

Тогда же платежные системы MasterCard, Visa и другие финансовые организации начинают включать биометрическую аутентификацию платежей.

В марте 2017 года китайская компания Baidu запускает платформу Face++ для распознавания лица, которая обещала находить совпадения на фотографиях с вероятностью в 99,77%. На сегодняшний день сервис получил широкое распространение в Китае. Любопытно, что в отличие от США граждане КНР относятся к технологиям распознавания лица с меньшим недоверием. Можно сказать, они воспринимают это как данность и неотъемлемый элемент повседневной жизни, смирившись с отсутствием частной жизни в своей стране.

12 сентября 2017 года компания Apple представила технологию Face ID, заменив дактилоскопический датчик «Touch ID». Всего лишь один взгляд на смартфон и личность подтверждена – iPhone разблокирован, покупка оплачена. Лицо сканируется и сравнивается с ранее записанной структурной картой лица владельца.

Секрет успеха – в объединении передовых программных и аппаратных разработок Apple. Вот, что внутри и как это работает:

• Проектор точек. Проецирует на лицо пользователя более 30 000 невидимых инфракрасных точек, по которым потом создается его математическая модель.

• Инфракрасная камера. Считывает точечную структуру лица, создает изображение в инфракрасном спектре и помещает эти данные в специальный модуль процессора.

• Инфракрасный излучатель. Пускает невидимый пучок инфракрасного света на лицо, что позволяет выполнить его точное сканирование даже в полной темноте.

Face ID считается самой совершенной на сегодняшний момент технологией распознавания лица. Кроме того, она еще и самообучаемая – запоминает изменения в лице с помощью нейронных сетей в процессоре смартфона.

26 сентября 2018 года на конференции глобальных финансовых технологий Finovate Fall в Нью-Йорке Ак Барс Банк представил технологию оплаты товаров и услуг при помощи лица – Face2Pay.

Основное назначение – совершение покупки или прохода через барьерную область без смартфона, банковской карты и иных традиционных платежных инструментов. Как только пользователь приближается к зоне покупки или контроля, система узнает его по лицу и спишет с карты определенную сумму в рамках лимита или обеспечит свободный проход.

Главное отличие технологии Face2Pay от схожих в том, что она уже интегрирована в платежную инфраструктуру банка.

Подведем итог: технически биометрические системы распознавания лиц работают по принципу построения и сравнения математических моделей лица. Там, где мы видим цельный образ, система видит набор данных и уникальный для каждого человека цифровой отпечаток. Анализируя и сравнивая эти данные, можно с высокой вероятностью идентифицировать и верифицировать личность.

Мировая карта применения технологии распознавания лиц

Британская компания Surfshark составила карту использования технологии распознавания лиц на государственном уровне в 194 странах мира.

Странам был присвоен 1 из 5 статусов в зависимости от того, как они приняли технологию: в использовании, одобрена для использования (не внедрена), рассматривается, нет данных об использования, запрещена.

В общей сложности сегодня насчитывается 109 стран, которые либо используют, либо одобрили использование технологии распознавания лиц для целей наблюдения. В большинстве таких стран есть национальные базы данных и локальные алгоритмы.

Любопытно, что Бельгия является единственной страной, где публичное использование этой технологии объявлено незаконным. А многие национальные правительства и их граждане находятся в разгаре глобальных дебатов по поводу этики и законности массовой слежки.

Сферы применения сегодня: кому и зачем это нужно

Если обобщить весь мировой опыт, то можно выделить следующие наиболее распространенные сферы применения технологии распознавания лиц.

1. Обеспечение национальной безопасности:

• распознавание лиц людей и их действий, объектов окружающей среды;

• поиск преступников и нелегальных иммигрантов;

• обнаружение сцен убийства;

• фильтрация неподобающего контента.

2. Помощь службе безопасности и HR-отделу

• контроль доступа в здание;

• биометрический учет рабочего времени: система фотографирует сотрудника, распознает его и автоматически делает запись в табеле о начале и окончании рабочего дня;

• мониторинг активности и вовлеченности сотрудника в течение рабочего дня, что позволяет, например, разгрузить сильных менеджеров от рутины или избавиться от слабых.

3. Оптимизация работы банков, кредитных и страховых компаний

• хранение достоверных данных о клиентах и верификация их личности при проверке и совершении операций;

• повышение лояльности клиентов, так как не нужно посещать офис и ожидать ручной проверки;

• выявление мошенников;

• внедрение биометрических банкоматов, в которых можно снять наличные деньги без карты и без PIN-кода.

4. Удобная логистика

• упрощение процедуры проверки документов водителей и контроля при перевозке специальных грузов (рецептурные лекарства, дорогое оборудование);

• исключение третьих лиц из процесса перевозки;

• контроль доступа на склады;

• мониторинг состояния водителя: насколько он сосредоточен, не уснул ли за рулем.

5. Персонализация клиентского опыта и повышение лояльности целевой аудитории (ЦА):

• определение точечного портрета ЦА: пол, возраст, этническая принадлежность;

• аналитика посещений: подсчет уникальных посетителей, распознавание постоянных клиентов, отслеживание маршрута посетителя;

• автоматические предложения индивидуальных программ лояльности и разработка более прицельных маркетинговых кампаний;

• внедрение интерактивной рекламы, когда специальные рекламные щиты или мониторы оснащены датчиками и камерами. Далее обеспечивается взаимодействие с людьми с отслеживанием их ответной реакции и оценкой эффективности рекламы в реальном времени.

6. Инновации в ретейле и общепите

• идентификация клиента и предотвращение мошенничества во время покупки в магазине;

• анализ поведения покупателей и оптимизация сервисов так, чтобы продавать больше;

• удобная оплата по лицу без использования банковской карты, смартфона и других платежных устройств.

Российский путь и запуск биометрической оплаты по лицу

На мировой арене Россия достигла внушительного прогресса в области распознавания лиц. Алгоритмы от отечественных разработчиков считаются одними из самых точных в мире, по данным Национального института стандартов и технологий в США, NIST. Примером является приложение FindFace с точностью 99% от компании NTechLab.

Давайте посмотрим, какой такой путь уже пройден.

2017 год: Банк России и Ростелеком создают Единую Биометрическую Систему (ЕБС) для сбора у населения двух параметров – голоса и лица – и распознавания личности впоследствии. Роль Ростелеком – разработчик и оператор ЕБС как одного из ключевых элементов механизмов удаленной идентификации.

Драйвером для создания ЕБС стала национальная программа «Цифровая экономика Российской Федерации». В задачи программы в том числе входит повышение доступности безопасных цифровых сервисов для граждан в отдаленных регионах и маломобильного населения.

2018 – 2019 год: подключение к ЕБС банков и коммерческих организаций, уполномоченных собирать биометрическую информацию и предоставлять дистанционные услуги с использованием удалённой идентификации.

30 июня 2018 года: ЕБС начинает работать в России. Финансовая отрасль стала первым сектором экономики, где применяться система. Удалось полностью цифровизировать взаимодействие с пользователями – физическими лицами, перевести в онлайн операции по открытию счета, вклада и получению кредита.

С 2018 года Ак Барс Банк развивает собственную экосистему сервисов для бизнеса на основе компьютерного зрения – Face2. В портфеле продуктов есть платежная система на базе распознавания лица Face2Pay, первое внедрение которой состоялось в Бассейне Мирас в Альметевске. В кейсе присутствует валидация по лицу (не надо носить с собой карточку абонемента) и реализация внутренних платежей по лицу (пополнение бюджета, оплата на кассах, включая магазины на территории бассейна).

Апрель 2019 года: VISA представила технологию оплаты с помощью биометрии – SWIP. Продавцу нужно пройти двухфакторную аутентификацию: зарегистрировать ЮЛ в SWIP и у эквайера. А пользователю – зарегистрироваться в приложении, привязав свою банковскую карту, и на кассе уже только предъявить свое лицо.

Октябрь 2019 года: Ростелеком и Банк Русский Стандарт продемонстрировали проведение пилотного биометрического платежа при помощи данных в ЕБС на Форуме инновационных технологий Finopolis.

2020 год: тестирование банкоматов с функцией распознавания лица.

Февраль 2020 года: Ростелеком и Банк Русский Стандарт запустили оплату по биометрии в кофейнях CoffeeBean.

Октябрь 2020 года: ВТБ запустил пилотный проект с использованием биометрии в гипермаркетах Лента.

1 января 2021 года: вступает в силу Федеральный закон об использовании ЕБС для удаленной идентификации при получении финансовых и государственных услуг. Таким образом на данный момент работа ЕБС регулируется 3 законами:

152-ФЗ «О персональных данных»
ЕБС собирает и обрабатывает фотографии, голоса и привязанные к ним паспортные данные, что является персональными данными.

149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

В статье 14.1 описано, что такое государственная информационная система по сбору биометрии.

115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

Март 2021 года: Сбербанк и Перекресток внедряют оплату по лицу на кассах самообслуживания.

Март 2021 года: торговая сеть «Пятёрочка» пилотирует технологию оплаты по лицу – с помощью SELFIE2PAY в партнёрстве с ранее отмеченной компанией SWIP. Как описывали выше, покупателю нужно скачать специальное приложение и зарегистрироваться в нем.

Март 2021 года Минцифры подводит промежуточный итог сбора биометрических данных населения и констатирует факт, что процесс идет медленно.

Сейчас в ЕБС – данные свыше 164 тыс. человек, а через 2 года планируется увеличить до 70 млн. Также сбором биометрии смогут заниматься и МФЦ в дополнение к банкам, а граждане смогут делать это самостоятельно и удаленно через специальное приложение. Для ускорения процесса наполняемости базы ЕБС Минцифры может прийти к административным мерам, в том числе закрыть удаленный доступ к ряду госуслуг в случае отсутствия биометрических данных пользователя.

Практические знания для оплаты по лицу

Несмотря на медленное заполнение ЕБС технология распознавания лица уверенно движется к запуску в массы.
Уже сейчас покупатель-новатор может сдать биометрию, не дожидаясь административных мер от нашего Правительства. Вот, что нужно:

• прийти в офис банка, подтвердить свою личность, предъявив паспорт, пройти идентификацию в ЕСИА: сдать образцы биометрии (фото + голос) в отделении банка (232 банка на текущий момент);

• привязать образцы биометрии к данным пользователя в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) и ЕБС;

• привязать свой счет к сданной биометрии.

Продавцу нужно обеспечить возможность оплаты, то есть наличие биометрического оборудования с камерой для считывания лица.
И вот тогда есть все условия для настоящего волшебства – проведение биометрического платежа:

• терминал делает фото покупателя;

• встроенные алгоритмы на основе машинного обучения и специальное оборудование проверяют, что платит живой человек;

• фото отправляется в ЕБС;

• ЕБС проверяет фото и наличие средств на счету;

• одобрение оплаты и списание денег со счета покупателя.

Преимущества для покупателя: не нужны ни наличные, ни банковская карта, ни даже смартфон — достаточно «предъявить» свое лицо, и платеж состоится.

Преимущества для торговой точки: рост среднего чека, трафика в торговой точке и удовлетворенности покупателей.

А я еще и эмоции определять умею…

Одним из топовых технологических трендов на сегодня является распознавание эмоций. Акцент делается на глубокое понимание эмоциональной реакции человека на происходящее и более непринужденное взаимодействие между машинами и людьми.

Например, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и сотрудниками, работая онлайн, или анализировать, как пользователи реагируют на контент. В России подобными разработками занимается компания Neurodata Lab.

Новые креативные способы применения распознавания лиц в тандеме с технологиями эмоционального искусственного интеллекта, наверняка, еще не раз нас всех удивят, и притом очень скоро.

Статья основана на материалах из открытых источников:
Как работает распознавание лиц;
Лучше, чем отпечаток пальца.